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Esta página foi criada para que você possa compartilhar suas opiniões, sugestões, elogios, reclamações ou denúncias. Sua contribuição nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e garantir que suas necessidades sejam atendidas com transparência, atenção e eficiência.
Queremos ouvir você — em que podemos ajudar hoje?
O que você pode registrar na Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal dedicado para que sua experiência conosco seja cada vez melhor. Aqui, você pode:
- Sugerir melhorias: Envie suas ideias e propostas para que possamos aperfeiçoar nossos processos e formas de atendimento.
- Elogiar: Valorize os profissionais e atendimentos que fizeram a diferença na sua jornada conosco.
- Registrar reclamações: Caso tenha enfrentado alguma dificuldade, conte o ocorrido para que possamos buscar a melhor solução.
- Fazer denúncias: Relate qualquer conduta inadequada ou irregularidade. Garantimos sigilo e tratamento ético em todos os casos.
Mais do que um canal de contato, a Ouvidoria é um instrumento de diálogo e evolução. Sua participação é essencial para identificarmos oportunidades de melhoria e reforçarmos nosso compromisso com a qualidade, integridade e satisfação de cada cliente.
Todas as manifestações são analisadas com seriedade e confidencialidade, resultando em respostas e soluções personalizadas para cada situação.
Como enviar sua manifestação
Para registrar sua opinião ou relato, preencha o formulário abaixo. Nossa equipe de Ouvidoria receberá sua mensagem, analisará o conteúdo e retornará com uma resposta o mais breve possível.
